Balcão Único de Atendimento

Deixe de correr de secção em secção para tratar dos seus assuntos

Vantagens
Centralização de Serviços
Otimização do atendimento e dos serviços prestados
Espera confortável
A solução

O Balcão Único de Atendimento é uma solução que centraliza todos os serviços municipais num único espaço, simplificando processos e garantindo um atendimento eficiente e agradável de todos os cidadãos e cidadãs.

Da idealização à execução do projeto

01

Elaboração do Projeto de Arquitetura e Design.

02

Requalificação/Empreitada.

03

Instalação do mobiliário.

04

Implementação de equipamentos de hardware.

05

Implementação de soluções de software.

Solução chave-na-mão

Alice – Inteligência artificial

Assistente virtual automatizado (IA) que interage com consumidores/as por voz ou texto, melhorando o atendimento com respostas imediatas e operações 24/7 e garantindo conveniência e eficiência.

App Municípios

Para uma comunicação bidirecional com o munícipe, promovendo a aproximação entre o Município e o munícipe e a participação dos cidadãos na vida pública.

Edinforma – Edital Eletrónico

Software de disponibilização de informação especialmente desenvolvido para a partilha de conteúdos digitais e multimédia de forma simples e intuitiva, substituindo o edital tradicional.

All in One Protection

Higienização e medição automática da temperatura corporal de Pessoas, Colaboradoras e cidadãos em geral, disponibilizando, ao mesmo tempo, informação relevante ao público em geral.

Gestão de Filas de Espera

Gestão inteligente de atendimento e filas de espera para um maior conforto para quem é atendido/a e produtividade para quem atende.

Fatura Eletrónica

Substituição da fatura em papel por documentos digitais, certificados e com validade legal.

Assinatura Digital Qualificada

Análise e recolha de assinaturas com maior segurança e garantia, usando a Chave Móvel Digital.

Caixa Inteligente

Tecnologia de pagamentos em dinheiro que automatiza todos os processos de gestão de dinheiro, simplificando, de forma rápida e eficiente, o seu manuseamento.

Epaper

Gestão digital de documentos que visa desmaterializar os processos de urbanismo, permitindo a receção e tramitação digital e promovendo a modernização administrativa.

X-Arq

Arquivo e de gestão do repositório digital, parametrizável e integrável com as restantes soluções utilizadas.

Kapture

Digitalização e arquivo digital de processos administrativos, possibilitando a exportação e impressão de documentos eletrónicos autenticados.

Dispositivo de Avaliação de Satisfação

Para aferir a avaliação de satisfação dos utentes relativamente a um serviço prestado.

02_bu_002-1.png
02_bu_003-1.png
02_bu_005-1-1.png
02_bu_006-2.png
meizhi-lang-R72P3yZyYJ8-unsplash-1.jpg
Se este produto lhe interessou

Entre em contacto connosco

Nome
E-mail *
Contacto telefónico
Mensagem

Todas as Soluções
Detemos um amplo portefólio de produtos e serviços de transformação digital.
Parcerias
Colaboramos com empresas inovadoras e líderes de mercado para desenvolver soluções que beneficiam os nossos clientes.
Recrutamento
Na nossa página de Recrutamento poderá explorar todas as vagas disponíveis e candidatar-se para fazer parte da nossa equipa.
Clientes
Somos o parceiro digital de inúmeras entidades, auxiliando os nossos clientes a alcançar os seus objetivos e superar os seus desafios.